百貨店で働いていたときのこと。教育係の人に、笑ってはいけません。と教えられた。なんで？って思った。笑顔の接客いいじゃん。
それは、こういうことだった。
笑ってる瞬間、
お客様と目があったら
笑うのを止めるでしょ。
そうされたお客様は
自分が笑われたって思うのよ。
なるほど！と思った。
ダメなのは笑顔じゃなくて
笑っちゃうこと。
笑う、という
周りを明るくする
ステキな行為でさえ
人を傷つけることがあるんだ。
相手の立場になって考える
ということを
強く意識させられた教えだった。