松下幸之助さんのストーリーで心に残る印象的なシーンがある。それは仕事であるチームが失敗をしたときのこと。それを知って、松下さんは激怒した。間をあけず、そのチームのもとへ飛んでいった。そしてそのチームのいる部屋について、バタン！とドアをあけた瞬間！
信頼している部下の顔がそこにあった。
あんなに怒っていたエネルギーは
どこかに消え失せ
部下の顔を見ながら
松下さんから漏れた言葉。
「お前がいながら、なんでや」
自分のことを信頼して
期待してくれてたと伝わる一言。
普通だったら
「何もやってるんだ！」
とか
「お前はダメだ！」
とか
言ってしまいそう。
そんな怒られ方よりも
ずっと心に刺さる。
言われた人は
絶対に次は期待に応えよう！
そう心に誓って頑張ったそうだ。
これは
「お前に期待してるよ。」
と心からのメッセージ。
伝わるってこういうこと。
最高のコミュニケーションだ。
最近肌荒れがひどい。アトピーが出てきてしまった。朝起きたら瞼は腫れて目は開かないし、口を開けるたびに唇が切れるから、食事が痛い。なかなかに辛い日々だ。でも僕はこの症状が治癒反応だと知っている。
だから
今この状態に
ありがとう。
頑張ってるね。
治してくれてるんだね。
膿が出るのは
まさに毒素の排出。
皮膚が剥けるのは
新しい皮膚への生まれ変わり。
そして治癒をしながら
症状を出すことで
身体の異常を知らせてくれてるんだ。
もし全く何の変化もなく
毒素を身体に溜め込んで
突然重い病氣になりました！
となるのは大変だ。
僕を守ってくれてる。
ボロボロになって頑張ってれてる。
肌を見て、感謝が湧いてくる。
顔に手を当て愛おしむ。
ありがとう。
この肌は、
いつだって僕の味方なんだ。
一人では行けない場所も
チームでなら辿り着ける。
一人では出来ないことも
チームでなら成し遂げられる。
一人では叶わない夢も
チームでなら掴むことが出来る。
チーム”TEAM”とはどいう意味か。
“T” Together
“E” Everything
“A” Achives
“M” Miracle
仲間が力を合わせ
一つになったとき
どんな障害も乗り越えて
あらゆることで
奇跡が生まれる。
メタ・シークレット創設者
メルギル博士の初来日講演にて。
試合の前、指導者が選手たちを鼓舞するスピーチでパフォーマンスは大きく変わる。岩崎由純さんの講演で教わった。『ミラクル』という映画のワンシーンにそれは表れている。アイスホッケーでジャイアントキリングを成し遂げ、「氷上の奇跡」と謳われた実話を描いた作品だ。
試合の直前、監督は
選手たちを前に語りだす。
「奴らは強い。
10回戦ったら9回は
奴らが勝つだろう。
だが、
今夜は俺たちの番だ」
ここに言葉の力というのが
最大限に表現されているのを感じた。
「10回戦ったら9回は
奴らが勝つだろう。」
この表現が素晴らしい！
「10回戦ったら9回は
俺たちが負けるだろう」
ではダメなんだ。
「負ける」という
マイナスのイメージを
引き寄せる言葉は使わない。
なぜなら
潜在意識は
主語を区別できないからだ。
「相手チームが勝つ」
って言っていても
潜在意識には
「勝つ」
だけが入る。
使い方がわかっていれば
言葉はすごい力を発揮する。
メンタルも
パフォーマンスも
大きく変わる。
ミラクルを起こすほどに。
言葉の力を味方につけて
人生を鼓舞しよう。
友達と逢った帰り、新橋から電車に乗った。けっこう遅い時間だったのに、たくさんの人が乗っていた。仕事帰りの人がほとんどだった。飲んだ帰りの人もいるだろうし、この時間まで働いていた人もいるだろう。この目の前の人はどんな仕事をしてるんだろう？
もしかしたら
この人のお店に行ったことが
あるかもしれない。
もしかしたら
この人が作ってる商品を
買ったことがあるかもしれない。
もしかしたら
この人の作るサービスを
よく利用しているかもしれない。
もしかしたら
この人の生み出してるものが
生きていくのに
欠かせないものかもしれない。
あたなが今日一日働いた仕事が
僕の生活を便利に
豊かにしてくれている。
ありがとう。
今日も一日、ありがとう。
帰りの電車の中
感謝の氣持ちでいっぱいになった。
僕の生きてる世界は
今日すれ違う人たちの仕事で
成り立っているんだ。
夜の街の向こうにスカイツリーが目に入る。カラフルに点灯するライトは、誰かが考えたんだろう。明るすぎず、地味すぎず、街と調和して、人の心を癒す光を灯す。
パターンを作った人はきっと、そういうことを意識していたんだろう。
【フォーカスを変える】168で書いた中で、僕が一番好きなフォーカスは「感謝へのフォーカス」だ。その意識を持って街を歩いたとき街は、人を喜ばすために作ったものばかりだ。
階段のちょっとした滑り止め
雨がたまらない傾斜や溝
道をふさがないよう剪定された木々
昨日落ちてたゴミは
今日はなくなってる
電車の優先席も優しさから
生まれたものだろう
蛍光灯の配置位置
手すりの高さ
一定区間に設置された消火栓
装飾の施された街灯
舗装された道路
景観を損ねないよう減らした電線
数え上げればキリがない。
感謝を探していつもの道を歩くと、
思いやり、幸せ、有り難み
たくさんの感謝に
囲まれていることがわかる。
フォーカスを感謝に変えるだけで
いつもの道の中に
幸せと感動を味わえるんだ。
いつも歩く道。通学路、通勤路。僕は同じ道を歩くとき、違う見方が欲しくて、フォーカスを変えてみる。例えば今日は「赤いもの」にフォーカスを当ててみる。そうすると、今まで目に入らなかった赤い景色が広がる。
あんなところに看板があったんだ。
こんなところに
鮮やかな花があったんだ。
目には入っているけど
意識していなかったから
ないのと同じだったものたちが
人生に現れる。
今度は青いもの、黄色いもの
四角いもの、丸いもの
とんがったもの、ぐるぐるしたもの
高いところにあるもの、地面の模様
動いているもの、止まっているもの。
目だけじゃなく
五感も使う。
低い音、高い音
車の音、鳥の声
通りの香り、飲食店の香り
頬に当たる風、空氣の寒暖
フォーカスを変えると
何百回、何千回歩いた道にも、
氣づかなかった出会いが訪れる。
新たな発見が
毎日の同じ道を
冒険に変えてくれるんだ。
この前カフェで注文をしたら、店員さんが間違えた料理を持ってきた。僕は、これ頼んだのと違うよー。と伝えて、運び直してもらった。そのとき、自分の心の反応が、ある言葉を聞く前と違っているのに氣づいたんだ。
前だったら、
「もー、ちゃんと仕事してよ！」
って思ってたと思う。
この時は、最近聞いている
鴨頭嘉人さんの言葉が響いた。
「これは私の問題だ！」
起こってる出来事を
自分の問題、自分の責任ととらえる。
店員さんが間違えたことは
僕のミスだ。
僕はこれを防ぐとこが
出来なかったろうか。
そういえば店員さんは
僕が言った注文を、聞き直してた。
注文の取り方自体
慣れてない感が出てた。
今日初日だったのかもしれない。
そのことに氣づいてあげれば、
その人のことをもっと見てあげれば
もっとゆっくり、ハッキリ
注文を繰り返してあげられた
んじゃないか。
そうしたら間違わずに
済んだんじゃないか。
この人が自信を失わずに、
どうしたら、接客の楽しさを
味わいながら仕事が出来るだろうか？
僕には何が出来ただろう？
そんな想いが浮かんできた。
それは
「これは私の問題だ」
という考え方を知ったからだ。
知らないまま
「ちゃんとしてよ！」
と思うよりも
今の感情のほうが愛おしい。
この在り方によって
自分の思考、行動の範囲が
広がったんだ。
出来事が持つ意味を考えるよりも大切なことがある。この前こんな相談を受けた。
「面接に行こうとしたら、履歴書を忘れちゃったの。これってどんな意味があるのかな？その会社には行かないほうがいいってことかな？」
僕は答えた。
「意味なんかないよ。
大切なのは意味を探すことではなく、
その瞬間あなたが思った感情だよ。
『行かないほうがいいのかな？』
って思った、その瞬間の感情。
その会社には、自分の中で
ちょっとひっかかるとこが
あったんでしょ？
もしどうしても行きたいと
思っていたなら
その瞬間
『この障害を乗り越えろってことだな』
という意味にとらえたはず。
でも忘れた事に氣付いた瞬間
『行かないほうがいい？』
って出てきた。
その感情を大切にして」
意味などは後付けでどうとも出来る。
「その瞬間、どう感じたのか？」
その感情を大切にしていこう。
先日免許証の更新で免許講習を受けてきた。免許講習というのは、教室にいればよくて、終わったらハンコをもらって終わり。聞く方も、話す方も、形式だけ。そんな思いで僕はいた。その日の講師は、神田運転免許センターの白石さんという方だった。
定年間近のその警察官のお話に、
僕は胸が熱くなった。
「交通事故がいかに悲惨なものか」
「この世から交通事故を無くしたい」
その切なる想いが詰まっていた。
こんな志を持った人が警察官がいるなら
日本は安泰だ。
そう思えるほど、
白石さんの講習に感動した。
免許講習は話す内容が決まってる。
きっと何度も同じ話をしているんだろう。
聞きたくて来る人なんてほぼいない。
だんだんやる氣もなくなって
マンネリ化していってもおかしくない。
そんな中で、素晴らしい免許講習だった。
決まった内容、毎日の同じことでも
魂を込めることで
大切なことを伝えられるんだ。
